Se pueden aprender valiosas lecciones de ámbitos lúdicos como los juegos tradicionales. En este caso, nos referimos al popular Juego del Calamar (o Squid Game), el cual consideramos que ofrece un marco de análisis interesante para explicar el proceso de conquista del consumidor a través de estrategias de marketing más directas y «agresivas», en sintonía con la naturaleza del juego.
El juego de la estrategia
El producto, representado como el atacante, busca acercarse al consumidor, quien actúa como el defensor. Al igual que en el famoso juego coreano Squid Game, para lograr este objetivo es necesario desarrollar diferentes estrategias siguiendo las reglas establecidas por el juego, es decir, la situación de mercado.
La importancia del enfoque estratégico
En este desafiante juego de marketing, el enfoque estratégico se vuelve de suma importancia. Aquí es donde entra en juego la investigación de mercado, desempeñando un papel fundamental para el éxito de nuestra estrategia.
Refinando las imperfecciones de la investigación de mercado
Al igual que la condición del juego en Squid Game, donde el jugador solo puede desplazarse saltando sobre una pierna, en el mundo del marketing también nos encontramos con imperfecciones y limitaciones en nuestra investigación de mercado. Sin embargo, es evidente que aún hay margen para avanzar y mejorar. Es aquí donde nuestros equipos de ventas y distribución entran en acción, asumiendo la responsabilidad de encontrar la mejor manera de llegar a los consumidores a través de los canales adecuados.
Conquistando el territorio del consumidor
Una vez que nuestro producto logra llegar a los consumidores, se establece en su territorio, es decir, en su contexto, y comienza a comprender los atributos y preferencias que ellos valoran. Esto nos coloca en el centro del consumidor y, al implementar una estrategia directa (un tanto agresiva), conseguimos captar su atención. Pero los consumidores nos seguirán, e incluso intentarán derribarnos, poniendo a prueba nuestro producto y comparándolo con otras opciones disponibles en el mercado.
Superando la «Persecución» del consumidor
En el Juego del calamar, cuando el atacante regresa y atraviesa el espacio entre el rectángulo y el triángulo, puede volver a caminar sobre sus dos piernas. Esta etapa del juego simboliza que hemos superado completamente la «persecución» del consumidor, es decir, hemos satisfecho por completo las necesidades del defensor con nuestro producto. Además, hemos logrado obtener una sólida reputación de marca, generando más ventas e integración en el mercado. En otras palabras, hemos alcanzado el «ajuste del producto al mercado» (Product-Market Fit).
El regreso triunfal
Como resultado de esta intensa «persecución» y superación, el atacante sale fortalecido y regresa a su territorio con un enfoque estratégico claro y específico respecto a su producto, mercado, clientes y competidores. La experiencia vivida durante el juego nos ha brindado valiosas lecciones sobre la importancia de comprender al consumidor, adaptarnos a sus necesidades y destacarnos en un mercado competitivo.
No pierdas de vista los principios que hemos aprendido de este juego tradicional y deja que te inspiren para implementar tu estrategia de marketing.